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PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como funciona o Frete Grátis?

A Lado a Lado oferece a opção de frete grátis com entrega via PAC. O valor mínimo de compra necessário para obter este benefício é de R$ 200,00. O beneficio segue para todo o território brasileiro exceto os estados: Bahia, Sergipe, Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Piauí, Maranhão, Pará, Amapá, Amazonas, Roraima, Acre, Tocantins, Mato Grosso e Rondônia).

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

É possível fazer a retirada na loja Física?

A Lado a Lado disponibiliza aos clientes do estado do Paraná a retirada do produto em sua loja física situada na rua Guaíba, 63 - São Francisco, Ampére - PR, CEP 85640-000, com prazo de retirada de 24hs após sua compra na loja online em horário comercial.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (46)98407-3590 e te enviaremos um novo.